Share |

Puluhan Perawat RSUD Ikuti Pelatihan Service Excellent

05 Januari 2011, 09:37 WIB

Belum lama ini Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Cianjur melaksanakan pelatihan Service Excellent bagi para perawat , kegiatan ini digelar di Aula RSUD Cianjur. Pelatihan yang melibatkan puluhan perawat ini bertujuan antara lain meningkatkan kualitas pelayanan bagi masyarakat. Dan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Cianjur untuk memberi palayanan prima ini diantaranya memulai rangkaian pelatihan service excellent (pelayanan prima).

Tujuan pelatihan ini lebih ditegaskan lagi oleh Plt Direktur RSUD Cianjur, Dindin Budhi Rahayu yang mengatakan, service excellent, bertujuan memberikan pelayanan prima kepada para pasien, keluarga dan pengunjung RSUD Cianjur. Pelayanan kepada masyarakat, bukan hanya fasilitas yang ada di RSUD, dan sumber daya manusia, secara medis, tetapi pelayanan dari petugas perawat kepada pasien juga penting.

Dijelaskan pula bahwa perawat merupakan anggota tim kesehatan garda depan yang menghadapi masalah kesehatan pasien selama 24 jam secara terus menerus. Oleh sebab itu, tenaga perawat harus dipersiapkan dan ditingkatkan secara teratur, terencana dan berkesinambungan.

Sementara itu, Kasubdin Peningkatan Mutu Tenaga RSUD, Sopyandi, mengatakan bahwa service excellent tidak hanya dilaksanakan oleh perawat, tetapi nantinya akan dilaksanakan pula oleh tenaga dokter dan petugas kebersihan. Pihaknya akan terus meningkatkan pelayanan yang prima, untuk kepuasan masyarakat Cianjur.

Hal yang sama disampaikan oleh Kepala Bidang (Kabid) Keperawatan RSUD Cianjur Sri Kurniasih yang mengatakan bahwa perawat yang mengikuti service excellent sebanyak 74 orang semuanya pegawai RSUD Cianjur. Dari jumlah itu, di bagi dua termin, termin pertama sebanyak 37 orang dan kedua 37 orang.